Gizlilik ve Veri İşleme
Bu sayfa, DevGhost'un herkese açık analitikte katkıda bulunan verilerini nasıl ele aldığını, bir destek talebi gönderdiğinizde neleri topladığımızı, bu verileri kimlerin işlediğini ve dışa aktarma veya silme talebini nasıl yapacağınızı açıklar.
Herkese açık analitik
Herkese açık sayfalar depo adlarını ve katkıda bulunanların herkese açık adlarını, avatarlarını, kullanıcı adlarını ve profil bağlantılarını gösterebilir. /explore kataloğu kimliği belirtilen yayınları içerir. /p/… altındaki listelenmeyen takma adlı sayfalar “Dev A1B2” gibi oluşturulan etiketleri kullanır. E-posta adresleri gösterilmez.
Yalnızca bir hizmet yöneticisi depo yayınlayabilir. Kimliği belirtilen yayınlar gerçek herkese açık meta verileri bilerek gösterir; takma adlı yayınlar bunları gizler ve /explore içinde görünmez. Özel bağlantılar gerçek adları yalnızca bağlantıyı alanlara gösterir; dizine eklenmez ancak bağlantıya sahip herkes görüntüleyebilir.
Verilerinizin işlenmesine erişim, kaldırma talep edebilir veya itiraz edebilirsiniz — support@mail.devghost.pro adresine e-posta gönderin.
Veri işleyenler
| Alıcı | Paylaşılan veri | Amaç | Saklama |
|---|---|---|---|
| Resend (ABD) | Bildiren e-postası, konu, mesaj gövdesi | İşlemsel e-posta teslimi | 30 gün (Resend e-posta günlüğü saklama süresi) |
| Telegram (Bot API) | Konu, bildiren e-postası, talep bağlantısı | Yöneticiyi yeni talepler hakkında bilgilendirme | Yönetici sohbeti içinde Telegram tarafından saklanır (süresiz) |
| Vercel Blob (ABD/AB uç noktası) | Bir talebe eklediğiniz dosyalar | Talep eklerini saklama | Talep silinene veya ekler temizlenene kadar |
| Upstash Redis (bölgesel) | Bildiren IP'si (hız sınırı anahtarı) | Spam önleme kısıtlaması | 24 saate kadar (TTL) |
| Hetzner Postgres (DE) | Tam talep kaydı (konu, gövde, e-posta, isteğe bağlı tanılama bağlamı) | Birincil destek veritabanı | Süresiz saklanır; talep üzerine silinir |
| Google Analytics 4 (Google, ABD) | Sayfa görüntülemeleri, cihaz ve tarayıcı, yaklaşık konum, _ga çerez kimliği | Toplu site ve ürün analitiği | 14 aya kadar (GA4 saklama ayarı) |
| Yandex Metrica (Yandex, RU) | Sayfa görüntülemeleri, cihaz ve tarayıcı, yaklaşık konum, tıklama haritaları ve sayfa içi davranışın Oturum Tekrarı (Webvisor) kayıtları | Toplu site analitiği ve davranış içgörüsü | Yandex Metrica ve Webvisor ayarlarına göre saklanır |
Amaçlar
- Gönderdiğiniz sorunu veya soruyu çözme
- Teknik sorunları yeniden üretme ve giderme
- Gönderim uç noktasında spam önleme koruması
Hukuki dayanak
| Yüzey | Hukuki dayanak |
|---|---|
| Talep kaydı + hız sınırı | Meşru menfaat (bir destek kanalı işletmek ve hizmeti kötüye kullanıma karşı korumak) |
| Tanılama bağlamı (sayfa URL'si, tarayıcı, Accept-Language, JSON bağlamı) | Açık rıza (destek formundaki onay kutusu) |
Haklarınız
Destek taleplerinizin ve ilgili veri işleyen kayıtlarının dışa aktarılmasını veya silinmesini talep edebilirsiniz. Talepte kullandığınız adresten, "GDPR: export" veya "GDPR: delete" konusuyla support@mail.devghost.pro adresine e-posta gönderin.