Datenschutz & Datenverarbeitung
Diese Seite beschreibt, wie DevGhost mit Mitwirkenden-Daten in öffentlichen Analysen umgeht, was wir bei der Übermittlung eines Support-Tickets erfassen, wer diese Daten verarbeitet und wie Sie Export oder Löschung anfordern können.
Öffentliche Analysen
Öffentliche (nicht authentifizierte) Analyseseiten können öffentliche Repository-Namen sowie Namen, Avatare, Logins und Profillinks von Mitwirkenden aus Repository- oder Provider-Daten anzeigen. Der /explore-Katalog enthält identifizierte Veröffentlichungen. Pseudonymisierte, nicht gelistete Seiten unter /p/… verwenden stattdessen generierte Labels wie „Dev A1B2“. E-Mail-Adressen werden nicht angezeigt.
Nur ein Dienst-Administrator kann ein Repository für den öffentlichen Zugriff veröffentlichen. Identifizierte Veröffentlichungen zeigen bewusst echte öffentliche Repository- und Mitwirkenden-Daten; pseudonymisierte Veröffentlichungen verbergen sie und werden nicht in /explore gelistet. Private Freigabelinks (Token-URLs) geben echte Namen nur den Personen preis, mit denen der Repository-Owner den Link teilt; diese Seiten werden nicht indexiert, aber jeder, der den Link besitzt, kann sie ansehen.
Sie können Auskunft, Entfernung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten verlangen — schreiben Sie an support@mail.devghost.pro.
Auftragsverarbeiter
| Empfänger | Geteilte Daten | Zweck | Aufbewahrung |
|---|---|---|---|
| Resend (USA) | E-Mail des Melders, Betreff, Nachrichtentext | Transaktions-E-Mails zustellen | 30 Tage (Aufbewahrung des Resend-E-Mail-Logs) |
| Telegram (Bot-API) | Betreff, E-Mail des Melders, Ticket-Link | Admin über neue Tickets benachrichtigen | Von Telegram im Admin-Chat aufbewahrt (unbegrenzt) |
| Vercel Blob (US/EU-Edge) | Dateien, die Sie an ein Ticket anhängen | Ticket-Anhänge speichern | Bis das Ticket gelöscht oder Anhänge bereinigt werden |
| Upstash Redis (regional) | IP des Melders (Rate-Limit-Schlüssel) | Anti-Spam-Drosselung | Bis zu 24 Stunden (TTL) |
| Hetzner Postgres (DE) | Vollständiger Ticket-Datensatz (Betreff, Text, E-Mail, optionaler Diagnosekontext) | Primäre Support-Datenbank | Unbegrenzt aufbewahrt; Löschung auf Anfrage |
| Google Analytics 4 (Google, USA) | Seitenaufrufe, Gerät & Browser, ungefährer Standort, _ga-Cookie-ID | Aggregierte Website- & Produktanalysen | Bis zu 14 Monate (GA4-Aufbewahrungseinstellung) |
| Yandex Metrica (Yandex, RU) | Seitenaufrufe, Gerät & Browser, ungefährer Standort, Klick-Maps und Session-Replay-Aufzeichnungen (Webvisor) des Verhaltens auf der Seite | Aggregierte Website-Analysen & Verhaltenseinblicke | Aufbewahrt gemäß den Einstellungen von Yandex Metrica & Webvisor |
Zwecke
- Das von Ihnen übermittelte Problem oder die Frage lösen
- Technische Probleme reproduzieren und debuggen
- Anti-Spam-Schutz am Übermittlungs-Endpunkt
Rechtsgrundlage
| Bereich | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Ticket-Datensatz + Rate-Limit | Berechtigtes Interesse (Betrieb eines Support-Kanals und Schutz des Dienstes vor Missbrauch) |
| Diagnosekontext (Seiten-URL, Browser, Accept-Language, JSON-Kontext) | Ausdrückliche Einwilligung (Opt-in-Kontrollkästchen im Support-Formular) |
Ihre Rechte
Sie können den Export oder die Löschung Ihrer Support-Tickets und der zugehörigen Verarbeiter-Datensätze verlangen. Schreiben Sie an support@mail.devghost.pro mit dem Betreff „GDPR: export“ oder „GDPR: delete“ von derselben Adresse, die Sie im Ticket verwendet haben.