Privacy e trattamento dei dati
Questa pagina descrive come DevGhost gestisce i dati dei collaboratori nelle analisi pubbliche, cosa raccogliamo quando invii un ticket di assistenza, chi tratta tali dati e come richiedere l'esportazione o la cancellazione.
Analisi pubbliche
Le pagine pubbliche possono mostrare nomi dei repository e nomi, avatar, login e link ai profili pubblici dei collaboratori. Il catalogo /explore contiene pubblicazioni identificate. Le pagine pseudonimizzate non elencate in /p/… usano etichette generate come “Dev A1B2”. Gli indirizzi email non vengono mostrati.
Solo un amministratore del servizio può pubblicare un repository. Le pubblicazioni identificate mostrano intenzionalmente metadati pubblici reali; quelle pseudonimizzate li nascondono e non compaiono in /explore. I link privati rivelano i nomi reali solo a chi riceve il link; non sono indicizzati, ma chiunque abbia il link può visualizzarli.
Puoi richiedere l'accesso, la rimozione o opporti al trattamento dei tuoi dati: scrivi a support@mail.devghost.pro.
Responsabili del trattamento dei dati
| Destinatario | Dati condivisi | Finalità | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Resend (USA) | Email del segnalatore, oggetto, corpo del messaggio | Recapitare email transazionali | 30 giorni (conservazione del log email di Resend) |
| Telegram (Bot API) | Oggetto, email del segnalatore, link al ticket | Notificare all'amministratore i nuovi ticket | Conservato da Telegram all'interno della chat dell'amministratore (a tempo indeterminato) |
| Vercel Blob (edge USA/UE) | File che alleghi a un ticket | Archiviare gli allegati dei ticket | Fino all'eliminazione del ticket o all'epurazione degli allegati |
| Upstash Redis (regionale) | IP del segnalatore (chiave per il limite di frequenza) | Limitazione anti-spam | Fino a 24 ore (TTL) |
| Hetzner Postgres (DE) | Record completo del ticket (oggetto, corpo, email, contesto diagnostico facoltativo) | Database principale di assistenza | Conservato a tempo indeterminato; cancellazione su richiesta |
| Google Analytics 4 (Google, USA) | Visualizzazioni di pagina, dispositivo e browser, posizione approssimativa, ID del cookie _ga | Analisi aggregate del sito e del prodotto | Fino a 14 mesi (impostazione di conservazione di GA4) |
| Yandex Metrica (Yandex, RU) | Visualizzazioni di pagina, dispositivo e browser, posizione approssimativa, mappe dei clic e registrazioni Session Replay (Webvisor) del comportamento sulla pagina | Analisi aggregate del sito e approfondimenti sul comportamento | Conservato secondo le impostazioni di Yandex Metrica e Webvisor |
Finalità
- Risolvere il problema o la domanda che hai inviato
- Riprodurre ed eseguire il debug dei problemi tecnici
- Protezione anti-spam sull'endpoint di invio
Base giuridica
| Superficie | Base giuridica |
|---|---|
| Record del ticket + limite di frequenza | Legittimo interesse (gestire un canale di assistenza e proteggere il servizio dagli abusi) |
| Contesto diagnostico (URL della pagina, browser, Accept-Language, contesto JSON) | Consenso esplicito (casella di adesione nel modulo di assistenza) |
I tuoi diritti
Puoi richiedere l'esportazione o la cancellazione dei tuoi ticket di assistenza e dei relativi record dei responsabili del trattamento. Scrivi a support@mail.devghost.pro con oggetto "GDPR: export" o "GDPR: delete" dallo stesso indirizzo che hai usato nel ticket.